В современном мире, где технологии все больше проникают в нашу жизнь, телефонное мошенничество становится одним из самых распространенных видов афер.
В связи с этим важно знать об основных схемах и методах защиты. Мобильные телефоны стали неотъемлемым атрибутом жизни – к ним подключены не только учетные записи и email, но и банковские конфиденциальные сведения, что является главной мишенью мошенников.
Обладая номером телефона, аферистам часто удается выудить нужные данные и завладеть секретной информацией.
Основные виды телефонных мошенничеств
Среди распространенных схем обмана по телефону: развод от финансовых структур, звонок от несуществующих родственников по стандарту «человек в беде», проверка данных службы поддержки, непредвиденный выигрыш.
Множество телефонных афер довольно сложно распознать. Надо быть в курсе обновлений в этой сфере, чтобы знать, как не стать жертвой звонка мошенника. Действия на опережение лучше, чем восстановление украденных учетных записей.
Телефонные аферы
Распространены различные методы обмана с целью получения личных данных жертв:
- Мошеннические звонки от «представителей» банков – как правило, сообщается, что что на счету клиента зафиксированы подозрительные транзакции, или что карта заблокирована. Под предлогом защиты имеющихся на балансе средств аферисты пытаются получить информацию о ПИН-кодах или CVV-кодах карты.
Стоит знать, что банки никогда не звонят с просьбой предоставить конфиденциальную информацию по телефону. Необходимо быть внимательным к номерам, с которых поступает звонок. Могут подделываться номера, но банки всегда пользуются официальными каналами связи.
- Фейковые новости. Популярная схема – когда аферисты представляются родственниками или друзьями, которые якобы оказались в беде. Это может быть звонок с просьбой срочно перечислить деньги на лечение, решение проблем с законом или помощь в сложной ситуации. Аферисты часто звонят ночью или ранним утром, чтобы застать жертву врасплох.
Главное правило – проверять информацию. Перед тем как отправлять деньги, надо попробовать связаться с родственником или другом напрямую.
Как обманывают по телефону
Среди вариантов обмана с помощью телефона также фальшивые звонки от служб поддержки. Эта схема использует якобы техническую поддержку популярных сервисов (интернет-провайдеров, мобильных операторов или IT-компаний). Во время разговора клиента убеждают в том, что устройство заражено вирусами, или что возникли технические проблемы, и просят предоставить доступ к ПК или телефону. Важно знать, что службы поддержки никогда не звонят по телефону без предварительного запроса со стороны клиента. Если предлагают установить программное обеспечение для удаленного доступа к компьютеру, это, скорее всего, мошенники.
Псевдопризы и конкурсы – очередная «утка»: жулики могут звонить с «новостями» о выигрыше в лотерее или конкурсе, в котором даже не было участия. Как правило, для получения выигрыша требуется уплата комиссии.
Нередки случаи придуманной истории об участии в розыгрышах. Мошенники сочиняют это, чтобы заполучить заветную прибыль обманным путем. Но без попытки попытать счастья в лотерейных программах нельзя и выиграть. Никто не имеет права требовать оплаты за получение выигрыша, тем более без его наличия.
Также существует еще одна схема, в которой речь идет о якобы сотрудниках полиции или других правоохранительных органах, которые звонят и заявляют об открытии дела или вовлечении в мошеннические действия. Аферисты могут потребовать денежные переводы или угрожать судебными процессами, если не выполнены их требования.
Но полиция или другие государственные службы никогда не просят о денежных переводах по телефону. Что рекомендовано предпринять в таких случаях? Стоит позвонить в полицию самостоятельно для проверки информации.
Защита от телефонных мошенников
Для того чтобы не попасть в ловушку, важно соблюдать здравый смысл, не поддаваясь на эмоции. Мошенники часто играют на чувствах, вызывая страх. Что делать, если стали жертвой злоумышленников? Первоначально стоит немедленно обратиться в банк для блокирования счета и карты.
Кроме того, не лишним будет обратиться в полицию и сообщить об инциденте. Важно быстро реагировать, чтобы минимизировать возможные потери. Соблюдая правила защиты от телефонных мошенников, можно обезопасить себя от потери средств:
- Нельзя никому передавать реквизиты банковских карт – любые запросы о личных данных, реквизитах и кодах доступа должны быть восприняты с подозрением. Настоящие компании не будут просить о такой информации по телефону;
- Не рекомендуется сообщать коды из уведомлений банка, приходящих на телефон;
- Не стоит перезванивать на незнакомый номер – если кто-то утверждает, что он является представителем банка или другой организации, стоит запросить контактные данные и самостоятельно позвонить по официальному номеру, чтобы проверить правдивость информации;
- Настроить защиту и блокировку спама – защитные программы могут спасти ситуацию. Установка на телефоне приложений, блокирующих вызовы от подозрительных номеров, сразу будет отсекать мошеннические звонки. Многие современные смартфоны имеют встроенные функции защиты от мошеннических звонков;
- При поступлении звонка, идентифицированного мобильным оператором как СПАМ, надо сразу вешать трубку;
- Подключить сообщения о проведении каждой транзакции и изменении кредитной истории.
Телефонные мошенничества становятся все сложнее, и даже опытные люди могут стать их жертвами. Главное – сохранять бдительность, не спешить с решениями и всегда проверять информацию. Современные технологии позволяют мошенникам действовать хитро и коварно, но, вооружившись знаниями о самых распространенных схемах, и зная основные меры защиты от телефонных мошенников можно уберечь себя и свои средства.