С развитием современных технологий и интернет-ресурсов, а также постоянно растущее количество пользователей социальных сетей и онлайн ресурсов посодействовали тому, что большинство современных магазинов переходит в онлайн торговлю. Иностранные интернет-ресурсы также позволяют совершать покупки из любой мировой точки, достаточно оформить заказ и посылка придет в ближайшее почтовое отделение.
Онлайн-магазины известных брендов всегда стараются выполнять свои обязательства и отправлять приобретенный товар, но также встречаются фейковые магазины, которыми управляют мошенники, жаждущие чужих денег обманным путем. Следует немного разобраться в онлайн-торговле, чтобы не стать жертвой мошенников.
Международные покупки
Основной особенностью онлайн-магазинов является то, что неизвестно что купил, до того момента пока товар не будет доставлен. Результатом такой покупки является риск того, что:
- не устроит качество товара;
- не подойдет размер, если это одежда;
- не соответствует товарам с заявленными свойствам;
- если продавец препятствует его замене, то это усложняет его возврат.
Международные покупки возможно вернуть продавцу в течение недели после доставки, что несравнимо со сроками возвратов в обычном магазине в два раза. Международные покупки совершенные онлайн. В любом случае можно возвращать все, кроме эксклюзивных вещей, выполненных специально под заказ.
Следует помнить, что зарубежные онлайн магазины работает по законам своих стран там, где имеют юридически зарегистрированный адрес, поэтому условия возврата денег или товара и сроки, позволяющие вернуть этот товар, необходимо узнавать на сайтах этих онлайн магазинов отдельно. В большинстве случаев, международные компании, осуществляющие продажа товаров дистанционно, практически никогда не отказывают клиентам в возврате потому, что соблюдают законодательство тех стран, где они расположены.
Онлайн-скам
Самим распространенным скамом на платформах интернет-магазинов является предоставление огромных скидок на товары, в такие дни, например, как черная пятница или сезонная распродажа, скидки могут достигать до 70%.
Мошенники пользуются данным периодом и стараются провернуть свои схемы, обманув как можно больше покупателей и собрав с них деньги. Для того, чтобы проверить, действительно ли акция необходимо проверить несколько ресурсов, убедиться, что реклама со скидкой пришла действительно с официального сайта и там проходит подобная акция.
Ограничение в сроках акции позволяет мошенникам психологическим давить нам покупателей, аргументируя покупку тем, что акция ограничена и необходимо успеть приобрести товар. Очень часто мошенники маскируют сайты под оригиналы, но при этом предоставляют способы оплаты:
- либо на виртуальный кошелек;
- либо на банковскую карту;
- либо на счет мобильного телефона.
Тогда как, реальные интернет-магазины работают по плану послеплаты, то есть, заказав товар, оплачивать его после уже получения.
Мошенники на платформах
Весьма активно мошенники работают на интернет-платформах, предоставляющие продажу товаров, маскируясь под интернет-магазины. Пик активности мошеннических схем часто припадает на различные распродажи, сезонные, праздничные. Мошенники заманивают низкими ценами.
Аферисты создают лживые сайты магазинов в интернете, которые весьма похожи на настоящие. В большинстве случаев, такие сайты не требует больших затрат времени и ресурсов. Мошенники могут просто клонировать уже известный сайт и обеспечить покупателю требуемую информацию.
Впоследствии существования такой схемы покупатель может остаться, как без товара, так и без денег, вернуть деньги оказывается весьма не просто. Банковские структуры вряд ли помогут в данном вопросе, так как мошенники предоставили свой сайт, как расположены на иностранной платформе. Это позволяет им скрывать свои следы в интернете и определить точное местоположение мошенников не представляется возможным.
Защита покупок
Кроме того, что покупатель совершает онлайн покупку, он имеет право на ее возврат:
- в случае если она не подходит или повреждена;
- покупатель имеет право защитить свою покупку, например, снять процесс распаковки на видео, если окажется, что товар не соответствует заказанному, то будут доказательства;
- предварительно необходимо уточнить у продавца сроки доставки товара, если они нарушены можно смело предъявлять претензии;
- если дополнительно продавец перестал отвечать на звонки или сообщения скорее всего это мошенническая схема.
Чтобы обезопасить себя при приобретении товара в онлайн-магазине, необходимо выбирать способ оплаты, либо наложенным платежом, либо после получения товара на почте. Это позволит покупателю защитить свои средства от мошенников, которые могут прислать совершенно не то, что угодно, получив уже предварительно оплату.
При выборе товара на платформах международных онлайн-магазинов, проявляйте внимательность, связываясь с продавцом, сохраняйте переписку в случае возникновения дополнительных вопросов или претензий, чтобы были доказательства мошенничества.